Cómo evaluar una app de salud mental

• ¿Hay estudios publicados sobre esta app? Que la técnica tenga evidencia no quiere decir que la app la tenga.
• ¿Quién hizo los estudios: un equipo independiente o la empresa?
• ¿Lo que promete la tienda coincide con lo que se estudió, en el mismo tipo de personas?
• "Basada en TCC" o "diseñada por psicólogos" sin nombres ni estudios no alcanza.
• ¿Hay profesionales de salud mental con nombre y apellido en el equipo?

• Leé la política de privacidad buscando tres cosas: qué datos guarda, si los comparte con anunciantes o terceros y si podés borrarlos.
• Desconfiá si pide permisos que no necesita, como contactos o ubicación.
• Lo que alguien escribe en un diario emocional o en un chat de una app es un dato de salud. En Argentina, los datos de salud son datos sensibles (Ley 25.326).
• ¿Dice en qué país guarda los datos y quién es la empresa responsable?

• Probala: ¿qué responde si alguien escribe que quiere hacerse daño?
• Tiene que mostrar ayuda local y real. En Argentina, el Centro de Asistencia al Suicida atiende en el 135 (gratis desde CABA y el Gran Buenos Aires) y en el (011) 5275-1135 desde todo el país. Ante una emergencia, 107 o 911.
• Si es un chatbot, ¿aclara que no es una persona? ¿Puede pasar la conversación a alguien?

• Si dice que diagnostica o trata un trastorno, preguntá si tiene aprobación de un regulador (ANMAT en Argentina, FDA en Estados Unidos).
• Si se presenta como una app de bienestar, no debería prometer resultados clínicos.
• Mirá cuánto cuesta, cómo se cancela la suscripción y si usa rachas o notificaciones para que no la dejes.

Una app puede acompañar un tratamiento. Si la recomendás, decile al paciente para qué la va a usar y revisen juntos cómo le va.